Réciprocité, une nouvelle conception du vivre-ensemble, crée un lien social et intergénérationnel dans le cadre de l'habitat social sur Lyon, Nantes, Marseille et Paris

Au sein d’un Tiers-Lieu sur le Quartier de Seine Ouest à Asnières-sur-Seine (92), Récipro-Cité exploite une Conciergerie Participative®. Les objectifs du tiers-lieu sont la création de lien social entre l’ensemble des bénéficiaires du Tiers-Lieu (habitants, salariés, commerçants, riverains, etc.), la participation de tous au sein de la communauté (projets collaboratifs, clubs d’activités, etc.), le développement d’une offre de services grâce à un réseau de partenaires locaux et l’inclusion de tous, y compris des personnes les plus fragiles.

Le Tiers-Lieu est aujourd’hui hébergé dans la Maison du Projet du Quartier de Seine Ouest, local de 80 m² ouvert sur l’espace public comprenant un espace central de convivialité et de services, un bureau, une mini-cuisine, un espace de stockage et des sanitaires.

Dès l’été 2024, la Conciergerie Participative d’Asnières a vocation à déménager et à prendre place dans son local définitif : un local de 150 m² en cœur du quartier.

La Conciergerie Participative d’Asnières est gérée en binôme. A ce titre, l’ensemble des missions listées ci-dessous seront réalisées de manière opérationnelle par les deux membres du binôme. 

Le responsable du Tiers-lieu en charge de l’exploitation (objet de ce poste) fait vivre ce local à travers une diversité de missions, identifiées dans l’ordre de priorité suivant, à savoir :

• 1. Assurer le fonctionnement du modèle d’exploitation de la Conciergerie Participative : Gestion de la privatisation du lieu, organisation de la petite restauration, développement des services de conciergerie, gestion quotidienne du lieu (commande, aménagement, caisse, etc.)
• 2. Développer et administrer la plateforme numérique du Tiers- Lieu : gestion et organisation au quotidien la vie de la plateforme (contenus du site, commandes, suivi régulier, amélioration continue, etc.), modération du back-office numérique, etc.
• 3. Consolider, animer et développer un réseau de partenaires commerciaux : Diversifier l’offre de services grâce aux partenaires locaux actuels et nouveaux dans les valeurs portées par le Tiers-Lieu ; Amélioration du suivi, recherche de nouveaux prestataires répondant aux besoins des bénéficiaires
• 4. Piloter le projet d’ensemble et assurer le lien avec les partenaires institutionnels : Consolider le modèle économique, assurer un reporting régulier, suivre le budget, définir et tenir des objectifs, questionner et adapter les moyens, procéder à l’évaluation continue des indicateurs de suivi projet
• 5. Piloter et mettre en œuvre la stratégie de communication : accompagner la diffusion d’informations et de contenus via différents canaux de communication (réseaux sociaux, institutionnels, locaux, etc.)
• 6. Assurer le développement du Tiers Lieu : Faire la promotion du lieu auprès de nouveaux publics, pour développer la communauté de bénéficiaires (particuliers, bailleurs, copropriétés, entreprises, etc.)

- Vous disposez d’une expérience dans la gestion et l’animation d’un tiers-lieu ou d’un lieu proposant des services et activités apparentées (espace de coworking, épicerie solidaire, local associatif, conciergerie, entreprise d’insertion, etc…)
- Vous avez capacité à délivrer du service et à nouer des partenariats commerciaux, idéalement vous avez une expérience réussie dans le commerce
- Vous disposez d’une expérience dans l’accueil de publics variés et vous savez adopter une posture d’écoute et de bienveillance
- Vous êtes dynamique et vous savez mobiliser autour d’un projet commun et vous avez le goût d’aller vers l’autre
- Vous connaissez le champ de l’Économie Sociale et Solidaire
- Vous savez travailler en binôme et vous appréciez travailler en collaboration avec des partenaires et surtout avec vos collègues basés un peu partout en France
- Vous savez jongler entre des missions variées et vous appréciez la polyvalence
- Vous savez piloter un projet, définir et tenir des objectifs et suivre un budget
- Vous maitrisez les logiciels de bureautique (Pack Office) et les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, WhatsApp)
- Et surtout vous avez conviction de vouloir œuvrer en faveur d’un lieu de vie animé, convivial et solidaire !