Réciprocité, une nouvelle conception du vivre-ensemble, crée un lien social et intergénérationnel dans le cadre de l'habitat social sur Lyon, Nantes, Marseille et Paris

C’est au cœur de l’écoquartier de l’Étoile, sur la commune d'Ambilly, que Récipro-Cité lance un projet de tiers-lieu à l’automne 2025, en réponse à un appel à projet de l’Aménageur de la ZAC (Urbanera) et des Collectivités partenaires (Annemasse Agglo, et villes d’Ambilly, Ville-la Grand, et Annemasse). Situé dans un quartier encore en évolution, le tiers-lieu favorise la convivialité et le « faire ensemble » entre une grande diversité de publics (riverains, nouveaux habitants du quartier, étudiants, salariés, associations locales) et propose une offre de services de conciergerie adaptée à leurs besoins.

Le tiers-lieu de 110 m² dispose à ce titre de différents espaces :

- Accueil et information

- Comptoir de conciergerie

- Espace de convivialité et cuisine partagée

- Espace collaboratif permettant l’organisation d’activités variées

- Espace d’ateliers et de stockage

Le responsable du Tiers-lieu fait vivre ces espaces à travers une diversité de missions.

Accompagner le lancement du projet :

• Définir et mettre en œuvre la programmation du tiers-lieu (activités et événements) en lien avec les usagers et les partenaires locaux (associations, centre socioculturel, comités de quartier, commune d’Ambilly…)
• Construire une offre de services de type conciergerie : services à domicile, services du quotidien et tarifs négociés (mobilité, culture, alimentation, etc.) en lien avec des prestataires locaux
• Penser l’aménagement du tiers-lieu et organiser son montage mobilier en neuf ou seconde main
• Communiquer et faire connaître le tiers-lieu pour développer la communauté des usagers, démarche « aller-vers » etc.

Animer et gérer le tiers-lieu au quotidien :

• Accueillir les usagers selon un planning horaire défini, informer sur les activités et les événements, prendre les commandes et délivrer les services, présenter le projet urbain…
• Favoriser la création de lien social : animer, organiser des temps de rencontres
réguliers et conviviaux
• Impulser et soutenir les initiatives des usagers : favoriser la participation active des usagers à la vie du tiers-lieu et les accompagner dans la mise en œuvre de projets et d’activités
• Animer et participer au développement du réseau de partenaires locaux : échanges sur les objectifs du projet, co-organisation d’événements, ateliers thématiques, etc.
• Communiquer sur le tiers-lieu : site internet, réseaux sociaux, événements, démarche « aller-vers », etc.
• Gérer au quotidien le tiers-lieu et piloter le projet en lien avec l’équipe Récipro-Cité : assurer un reporting régulier, suivre le budget, définir et tenir les objectifs, questionner et adapter les moyens, procéder à l’évaluation continue des indicateurs du suivi projet
• Assurer l’encadrement opérationnel d’un stagiaire ou alternant
• Assurer la coordination avec le service de conciergerie de Ma Conciergerie Locale (prév. permanence 4h hebdomadaires sur site)

• Vous disposez d’une expérience dans la gestion et l’animation d’un tiers-lieu ou d’un lieu proposant des services et activités apparentées (espace de coworking, épicerie solidaire, local associatif, conciergerie, entreprise d’insertion, etc.)
• Vous disposez d’une expérience dans l’accueil de publics variés et vous savez adopter une posture d’écoute et de bienveillance
• Vous êtes dynamique, vous savez mobiliser autour d’un projet commun et vous avez le goût d’aller vers l’autre
• Vous avez capacité à délivrer du service et à nouer des partenariats commerciaux,
idéalement vous avez une expérience réussie dans le commerce
• Vous connaissez le champ de l’Economie Sociale et Solidaire
• Vous savez travailler en autonomie, mais vous appréciez travailler en collaboration
avec des partenaires et surtout avec vos collègues basés un peu partout en France
• Vous savez jongler entre des missions variées et vous appréciez la polyvalence
• Vous savez piloter un projet, définir et tenir des objectifs, et suivre un budget
• Vous maîtrisez les logiciels de bureautique (Pack Office) et les réseaux sociaux
• Et surtout, vous avez la conviction de vouloir œuvrer en faveur d’un lieu de vie animé, convivial et solidaire au cœur de l’écoquartier de l’Étoile !